ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ z16n

1 บทบัญญัติทั่วไป

z16n เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมบริการแทงบอลออนไลน์ คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ หวย และเกมอื่นๆ บริการทั้งหมดของ z16n มีวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น และมุ่งเน้นให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระย ะเวลา โดยเราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้การใช้บริการของ z16n เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ใช้งานทุกรายต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครใช้บริการ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยหน่วยงานใดๆ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และครบถ้วนในทุกขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ z16n ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

z16n ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานทุกราย กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์และการฟอกเงิน

3 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นในการเปิดบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง z16n ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านดำเนินการดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทุกครั้ง
• ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ
• แจ้ง z16n ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังเลิกใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

z16n จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยข้างต้น

4 ธุรกรรมทางการเงิน

z16n รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB Thanachart ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)

เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินมีดังนี้

• ท่านสามารถฝากและถอนเงินได้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่านเท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชี z16n ของท่าน z16n ไม่รับธุรกรรมจากบุคคลที่สาม
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• z16n ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม z16n อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬาที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป z16n จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
• z16n ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปฏิเสธการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการทุจริต
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย z16n ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

z16n ครอบคลุมการเดิมพันกีฬาหลากหลาย ตั้งแต่ฟุตบอลไทยลีก 1 และ 2 พรีเมียร์ลีก ไปจนถึงมวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีสปอร์ต กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาและเกมจะปรากฏในหน้าที่เกี่ยวข้อง

6 การกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานทุกรายต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ ความปลอดภัย หรือความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม z16n การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นข้อห้ามอย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การหลอกลวง หรือการใช้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การพยายามเจาะระบบ แก้ไขข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการเปิดบัญชีในนามผู้อื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาทำให้ z16n หรือผู้ใช้รายอื่นได้รับความเสียหาย

7 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

z16n ตระหนักดีว่าการเดิมพันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมุ่งมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นดังนี้

• การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง
• การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาเตือนหรือจำกัดระยะเวลาในการเล่นต่อเซสชันได้
• Self-Exclusion: ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีเงื่อนไข
• การพักการเล่น: สามารถขอหยุดพักการใช้งานเป็นระยะเวลาที่กำหนดได้
• การแจ้งเตือน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อมีการเล่นเป็นเวลานานหรือมีพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง

บริการของ z16n มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราขอย้ำว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม z16n ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของ z16n หรือผู้อนุญาตของเรา

ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และห้ามดำเนินการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานใหม่จากเนื้อหาของ z16n
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ z16n เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามเข้าถึงรหัสต้นฉบับของซอฟต์แวร์

9 ข้อจำกัดความรับผิด

z16n มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในทุกกรณี z16n จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลพลอยได้จากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่แนะนำ
• ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เอง

10 ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ z16n ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยอ้างอิง เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

โดยสรุป z16n ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

11 การระงับและยกเลิกบัญชี

z16n ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
• ผู้ใช้ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด
• ผู้ใช้ร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยสาเหตุอื่นนอกจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนให้ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ z16n ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12 การแก้ไขข้อกำหนด

z16n ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
• แจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังช่องทางติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่เป็นการแก้ไขที่จำเป็นเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งจะมีผลทันทีที่ประกาศ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร ทั้งนี้ การยื่นข้อพิพาทใดๆ ต้องกระทำภายใน 12 เดือนนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์

14 การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน z16n ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อกำหนด บัญชี ธุรกรรม หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ